Politica sui cookie

Aggiornata a luglio 2026

In Roc Skincare Italia S.r.l. teniamo alla tua privacy e vogliamo che tu comprenda come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni che ti identificano in modo univoco, ti riguardano, ti descrivono o possono essere ragionevolmente associate o collegate a te ("Dati Personali").

Il sito rocskincare.it (di seguito il "Sito") utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento per garantire il suo corretto funzionamento, migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti e raccogliere informazioni sul numero dei relativi visitatori e su come utilizzano il Sito, nonché per effettuare attività di profilazione a scopo commerciale.

La presente informativa (di seguito "Politica sui cookie") fornisce informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e delle tecnologie similari, su come sono utilizzati all'interno di questo Sito e sulla loro modalità di gestione, in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 ("GDPR") e il Decreto Legislativo n. 196/2003, e successive modifiche, ("Codice della Privacy").

La presente Politica sui cookie completa l'Informativa sulla Privacy di questo Sito.

1) Titolare del trattamento

Roc Skincare Italia S.r.l., con sede legale in Via Fatebenefratelli 22, 20121, Milano (MI) (di seguito il "Titolare del trattamento") agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali. È possibile contattare il Titolare tramite e-mail all'indirizzo roc@rocskincare.com.

2) Tipologie di dati raccolti e basi giuridiche del trattamento

Nel corso della navigazione sul Sito, il Titolare e i propri fornitori di servizi, debitamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'Articolo 28 GDPR, nonché eventuali terze parti che agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, possono raccogliere automaticamente determinate informazioni relative al dispositivo e all'utilizzo del Sito mediante cookie e tecnologie similari, quali pixel tag, web beacon, clear GIF, SDK e strumenti di tracciamento analoghi, per fornire e completare i vari servizi e funzionalità offerti dal Sito.

Le informazioni raccolte automaticamente possono includere:

• indirizzo IP;
• identificativi online e identificativi del dispositivo;
• tipo di dispositivo, sistema operativo e relative versioni;
• tipo e versione del browser;
• risoluzione dello schermo;
• pagine visitate, tempo di permanenza, modalità di interazione con il Sito;
• dati relativi alla posizione geografica approssimativa desumibile dall'indirizzo IP;
• dati relativi all'interazione con contenuti pubblicitari o multimediali presenti sul Sito.

La raccolta delle predette informazioni avviene automaticamente tramite il browser o il dispositivo dell'utente.

Il trattamento dei predetti dati si basa sul legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito, nonché sulla necessità di erogare i servizi richiesti dagli utenti.

3) Modalità di trattamento

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero — attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi — permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo:

• gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito;
• gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
• l'orario della richiesta;
• il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
• la dimensione del file ottenuto in risposta;
• il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (ad esempio buon fine, errore, ecc.);
• informazioni relative al tipo di browser utilizzato, al sistema operativo, alla tipologia di dispositivo e ad altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.

Tali informazioni vengono raccolte automaticamente al fine di garantire il corretto funzionamento tecnico del Sito, consentire la fruizione dei servizi richiesti, ottenere informazioni statistiche in forma aggregata sull'utilizzo del Sito e migliorare la qualità dei servizi offerti.

Gli indirizzi IP e le altre informazioni di navigazione possono inoltre essere utilizzati per finalità di sicurezza informatica e per prevenire o accertare eventuali abusi o attività illecite ai danni del Sito.

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate, sulla base di criteri oggettivi quali la finalità del trattamento, le esigenze tecniche e di sicurezza del Sito, gli eventuali obblighi di legge applicabili e la verifica periodica della persistente necessità della conservazione. Decorso tale periodo, i dati sono cancellati o anonimizzati.. Salva tale eventualità, i dati vengono cancellati o anonimizzati una volta completata l'elaborazione.

3.2 Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo che contengono "pacchetti" di informazioni che vengono creati da un server e memorizzati sul dispositivo del visitatore di un sito web (computer, tablet o smartphone) quando questi accede al Sito. I cookie vengono quindi rinviati al sito web che li ha originati ad ogni successiva visita effettuata dallo stesso dispositivo, oppure a un altro sito che sia in grado di riconoscere quello specifico cookie.

I cookie consentono al Sito di riconoscere il dispositivo dell'utente e svolgono diverse funzioni, tra cui permettere una navigazione efficiente tra le pagine, ricordare le preferenze dell'utente e, più in generale, migliorare l'esperienza di navigazione e il funzionamento del Sito.

I cookie possono inoltre essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del Sito e, previo consenso dell'utente, per analizzare il comportamento di navigazione o per mostrare contenuti e messaggi pubblicitari personalizzati sulla base degli interessi e delle preferenze manifestate durante la navigazione.

3.2.1 Come si possono classificare i cookie?

I cookie possono essere classificati in vari modi a seconda che si consideri il relativo proprietario (o gestore), la finalità che perseguono o la rispettiva durata.

A) In base al proprietario o gestore

I cookie possono anzitutto suddividersi in due grandi categorie a seconda che siano installati sul sito che si sta visitando dal titolare del sito ("Cookie di prima parte") o da terzi estranei al sito ("Cookie di terza parte").

La gestione e responsabilità per i Cookie di prima parte è assunta in modo diretto dal titolare del sito, mentre la gestione e la responsabilità per i Cookie di terze parti ricade sui rispettivi proprietari e gestori che devono offrire adeguati meccanismi di rifiuto nelle proprie informative privacy.

B) In base alla finalità perseguita

A seconda della finalità perseguita i cookie possono suddividersi in:

• Cookie tecnici o necessari: sono necessari per garantire la normale navigazione e fruizione del Sito (specificatamente definiti "cookie di navigazione" o "di sessione") o per permettere all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio la lingua del sito) al fine di migliorare il servizio reso all'utente ("cookie di funzionalità" o "di preferenza").

Per i cookie tecnici di prima parte, non è richiesto il previo consenso dell'utente per il loro impiego, ferma restando comunque la sua facoltà di rimuoverli dal browser.

• Cookie analitici: raccolgono informazioni sul numero degli utenti e su come utilizzano il Sito (ad esempio, quali sono le pagine visitate con maggiore frequenza).

I cookie analitici di prima parte sono assimilati ai cookie tecnici di prima parte, pertanto, non è richiesto il preventivo consenso dell'utente per il loro impiego.

I cookie analitici di terze parti, invece, non richiedono il preventivo consenso solo se: i) hanno un ridotto potere identificativo dell'utente e, ii) la terza parte proprietaria/gestore si è impegnata mediante appositi vincoli contrattuali a non incrociare i dati raccolti attraverso i cookie con altre informazioni già a loro disposizione.

• Cookie di profilazione o di marketing: sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da questo manifestate navigando in rete.

Per i cookie di profilazione, sia di prima che di terze parti, è richiesto il consenso preventivo per il loro impiego.

C) In base alla relativa durata

Infine, i cookie possono avere una durata variabile, a seconda delle esigenze che perseguono. In particolare, possono venire cancellati dal dispositivo dell'utente automaticamente, alla chiusura del browser ("cookie di sessione"), o rimanere memorizzati fino alla scadenza prestabilita, che può corrispondere a minuti, giorni, anni ("cookie persistenti").

3.2.2 Durata del trattamento

La durata di ogni singolo cookie installato tramite il Sito è specificata nella tabella dettagliata presente al successivo Paragrafo 3.2.7 della presente Politica sui cookie.

I dati personali raccolti tramite i cookie sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, come descritto per ciascuna categoria di cookie. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

3.2.3 Utilizzo di Flash cookie

Il Sito può utilizzare tecnologie di memorizzazione locale del browser, quali Local Storage e tecnologie analoghe come Adobe Flash (inclusi i Flash Local Stored Objects — "Flash LSO") per memorizzare alcune informazioni sul dispositivo dell'utente al fine di, tra le altre cose, fornirgli contenuti personalizzati, facilitare l'accesso e l'utilizzo continuativo dei servizi e raccogliere e memorizzare informazioni sull'utilizzo degli stessi.

Se non desideri che tali tecnologie vengano memorizzate sul tuo computer, puoi gestire le tue preferenze attraverso il link, presente anche nel banner di accettazione ai cookie e altre tecnologie similari. Si segnala che limitare o bloccare l'utilizzo di tali tecnologie potrebbe ridurre o compromettere il funzionamento di alcune applicazioni del Sito.

3.2.4 Utilizzo di pixel tag, web beacon, clear GIF o tecnologie analoghe

Il Titolare può servirsi di queste tecnologie in alcune pagine del Sito e nei messaggi e-mail in formato HTML per, tra le altre cose, monitorare le azioni degli utenti e dei destinatari delle e-mail, misurare l'efficacia delle campagne di marketing e raccogliere statistiche sull'utilizzo dei servizi offerti.

L'utilizzo di tali tecnologie per finalità di marketing o tracciamento avviene esclusivamente previo consenso dell'utente. Se non desideri che queste tecnologie vengano memorizzate sul tuo computer, puoi gestire le tue preferenze attraverso il link, presente anche nel banner di accettazione ai cookie e altre tecnologie similari.

3.2.5 Pubblicità basata sugli interessi

Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento analoghe, anche di terze parti, per mostrare agli utenti annunci personalizzati sulla base delle preferenze manifestate durante la navigazione.

Tali tecnologie consentono di raccogliere informazioni sulle interazioni dell'utente con il Sito e con altri siti web o servizi online, al fine di analizzare i comportamenti di navigazione e presentare annunci pubblicitari più pertinenti rispetto agli interessi dell'utente.

L'utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento per finalità pubblicitarie e di profilazione avviene esclusivamente previo consenso dell'utente, espresso tramite l'apposito banner di gestione delle preferenze cookie.

Tra i fornitori di servizi terzi che utilizziamo per la pubblicità basata sugli interessi rientrano, a titolo esemplificativo: Google Ads (inclusi Google Signals, Google Dynamic Remarketing e DoubleClick), Meta Ads (inclusi Meta Pixel e i servizi pubblicitari Facebook), Rakuten, Meta Pixel e strumenti aziendali di TikTok, come il TikTok Pixel o tecnologie analoghe (pixel, cookie, API, SDK ecc.).

Tali soggetti possono trattare i dati raccolti tramite i propri cookie e tecnologie di tracciamento in qualità di titolari autonomi o contitolari del trattamento, secondo quanto previsto dalle rispettive informative privacy.

I dati raccolti tramite tali strumenti possono essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Se non desideri che queste tecnologie di tracciamento vengano memorizzate sul tuo computer, puoi gestire le tue preferenze attraverso il link, presente anche nel banner di accettazione ai cookie e altre tecnologie similari.

3.2.6 Analisi del Sito e servizi di analytics

Il Titolare si avvale di strumenti di analisi che impiegano cookie o tecnologie analoghe per raccogliere dati e analizzare il traffico e l'utilizzo del Sito, al fine di migliorarne le prestazioni, la sicurezza e la funzionalità. Tra questi strumenti rientrano, ad esempio:

• Google Analytics, utilizzato per analizzare l'utilizzo del sito e produrre statistiche aggregate. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i dati è possibile consultare la relativa informativa privacy e la pagina "How Google uses data from sites or apps that use our services";
• Crazy Egg, utilizzato per analizzare le modalità di interazione degli utenti con il Sito.

Se non desideri che queste tecnologie di tracciamento vengano memorizzate sul tuo computer, puoi gestire le tue preferenze attraverso il link, presente anche nel banner di accettazione ai cookie e altre tecnologie similari.

3.2.7 Quali cookie e tecnologie di tracciamento analoghe utilizza questo Sito?

 

Nome cookie	Fornitore	Categoria	Finalità	Durata
cart	Shopify (prima parte)	Tecnico/necessario	Mantiene il contenuto del carrello dell'utente	Sessione / persistente
_secure_session_id	Shopify (prima parte)	Tecnico/necessario	Gestione della sessione di navigazione	Sessione
localization	Shopify (prima parte)	Tecnico/necessario	Ricorda le preferenze di lingua e valuta	Sessione / persistente
_shopify_y / _shopify_s	Shopify (prima parte)	Analitico	Statistiche interne Shopify sui visitatori	1 anno / 30 minuti
_ga / _ga_*	Google Analytics	Analitico	Distingue gli utenti e misura il traffico del Sito	Fino a 2 anni
_gid	Google Analytics	Analitico	Distingue gli utenti	24 ore
_gcl_au	Google Ads	Marketing/profilazione	Misura l'efficacia delle conversioni pubblicitarie	90 giorni
_fbp	Meta Pixel (Facebook/Instagram)	Marketing/profilazione	Fornisce pubblicità mirata tramite Meta	90 giorni
_fbc	Meta Pixel (Facebook/Instagram)	Marketing/profilazione	Traccia i click sugli annunci Meta	90 giorni
_ttp	TikTok Pixel	Marketing/profilazione	Traccia le conversioni e personalizza gli annunci TikTok	13 mesi
_ce.s / _ce.gtld	Crazy Egg	Analitico	Analizza le interazioni dell'utente (heatmap, click)	Fino a 1 anno

3.2.8 Come puoi gestire le tue preferenze sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento analoghe?

I cookie tecnici e analitici di terze parti e i cookie di profilazione sia di prima che di terze parti, nonché le tecnologie di tracciamento similari per finalità di marketing e profilazione sono soggetti alla raccolta del tuo consenso. Puoi manifestare il tuo consenso all'impiego di questi strumenti in modo semplificato, seguendo le indicazioni di cui al banner informativo che è comparso quando hai effettuato il primo accesso al Sito.

Il banner contiene:

• Un pulsante "Accetta tutti", cliccando il quale acconsenti all'installazione di tutte le tipologie di cookie e strumenti di tracciamento analoghi utilizzati dal Sito.
• Una "X" in alto a destra del banner, cliccando la quale neghi il consenso all'installazione di qualsiasi cookie e tecnologia di tracciamento analoga diverso da quelli tecnici. La navigazione proseguirà con le impostazioni di default, che non prevedono l'uso di cookie e strumenti di tracciamento diversi da quelli strettamente necessari.
• Un link "qui", tramite il quale puoi accedere a un'area dedicata per scegliere in modo analitico quali cookie e tecnologia analoga e per quali finalità acconsentire. Le tue scelte saranno valide per 12 mesi .

La scelta di non compiere alcuna azione chiudendo il banner, cliccando sulla "X" in alto a destra, equivale al diniego del consenso.

Ti segnaliamo tuttavia che qualora disattivi uno o più cookie tecnici o tecnologie di tracciamento analoghe tecniche, il Sito potrebbe non funzionare correttamente o potresti non potere più sfruttare alcune sue funzioni o servizi.

Infine, puoi gestire le preferenze relative ai cookie e altri strumenti di tracciamento analoghi tramite le preferenze del tuo browser (come ad esempio Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, ecc.) fino ad impedirne la relativa installazione o eliminando quelli installati in passato, incluso il cookie in cui viene salvato il consenso che hai dato all'installazione dei cookie da parte di questo Sito (in tal caso, alla tua visita successiva al Sito, ricomparirà il banner informativo sull'uso dei cookie e altri strumenti di tracciamento analoghi e, se lo desideri, dovrai prestare un nuovo consenso). Puoi trovare informazioni su come gestire gli strumenti di tracciamento attraverso i browser più diffusi ai seguenti indirizzi:

• Impostazioni in Internet Explorer/Edge: link
• Impostazioni in Firefox: link
• Impostazioni in Chrome: link
• Impostazioni in Safari: link
• iOS: link
• Android: link

4) Quali sono i tuoi diritti in materia di trattamento dei dati personali?

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dall'art. 12.2 del Regolamento UE n. 679/2016 (cosiddetto "GDPR"). In particolare, hai il diritto di:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, ottenerne l'accesso, esserne informato circa il contenuto e la fonte dei dati e ottenerne copia (art. 15 GDPR - Diritto di accesso);
• richiedere la rettifica dei tuoi dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (Art. 16 GDPR - Diritto di rettifica);
• ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (Art. 17 GDPR - Diritto alla cancellazione);
• richiedere di limitare il trattamento solo ad alcuni dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (Art. 18 GDPR - Diritto alla limitazione del trattamento);
• qualora effettuiamo il trattamento con mezzi automatizzati sulla base del consenso o del contratto, di richiedere di ricevere i tuoi dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico oppure di richiederne la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (Art. 20 GDPR - Diritto alla portabilità);
• opporsi in tutto o in parte al trattamento dei tuoi dati personali (art. 21 GDPR - Diritto di opposizione);
• revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento qualora il medesimo si basi sul consenso, fermo restando la liceità del corrispondente trattamento fino al momento della revoca (art. 7, par. 3 GDPR - Diritto di revocare il consenso).

Puoi esercitare questi diritti inviando un'apposita comunicazione ai recapiti indicati al precedente paragrafo 1.

Inoltre, hai sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali, contattabile all'indirizzo garante@gpdp.it o mediante il sito www.gpdp.it.